R: Metodele de colaborare utilizate pe site-ul alidartdesign.com sunt următoarele:

1 – Colaborarea pe Termen Scurt – colaborare /per proiect

În această COLABORARE, Clientul comandă una dintre Ofertele AlidArt Design sau solicită o Ofertă de preț personalizată pentru realizarea serviciului dorit de Design Grafic, Editare Foto și/sau Artă Digitală, prezentat pe site-ul alidartdesign.com.

2 – Colaborarea pe Termen Lung – colaborare la „n” proiecte, timp de 1 AN DE ZILE

În această COLABORARE, Clientul va solicita LUNAR, timp de 1 AN DE ZILE, realizarea unor servicii de Design Grafic, Editare Foto și/sau Artă Digitală, prezentate pe site-ul alidartdesign.com.

R: O colaborare între AlidArt Design și Client (atât pe TERMEN LUNG, cât și pe TERMEN SCURT) se va realiza printr-un CONTRACT semnat de ambele părți.

În acest Contract vor fi menționate TOATE CONDIȚIILE NECESARE AMBELOR PĂRȚI, condiții ce vor ajuta la desfășurarea unei bune colaborări.

R: Comanda ta va fi considerată gata de pus în practică, după ce vei efectua pașii de mai jos, în ordinea următoare:

1 – Vei trimite formularul de comandă cu Oferta de preț aleasă de pe site-ul alidartdesign.com sau formularul special cu Solicitarea de preț, conform proiectului dorit.

2 – Vei trimite Contractul de prestări servicii SEMNAT, contract pe care îl vei primi pe e-mail după ce ai trimis Comanda / Oferta Alidart Design prezentată pe site sau Solicitarea de preț și ulterior ai acceptat Oferta AlidArt Design (răspunsul la solicitarea ta).

3 – AlidArt Design îți va trimite FACTURA DE AVANS (prima factură fiscală a proiectului tău – 50 % din prețul total al comenzii).

4 – Vei achita în contul băncii AlidArt Design SRL avansul de 50% din prețul total al comenzii tale și, ulterior, vei trimite pe e-mail confirmarea plății (OP-ul în format PDF).

R: COMANDA TA poate fi anulată printr-o metodă foarte simplă.

1. Dacă comanda ta reprezintă un Pachet (ofertă) AlidArt Design prezentat pe site, acest lucru îl poți face printr-un reply la PRIMUL MESAJ primit din partea agenției AlidArt Design (cu solicitarea datelor pentru facturare/contract), cu menționarea:
   
   PROIECTUL MEU LA ALIDART DESIGN A FOST ANULAT!
   
   Dacă nu vei trimite în decurs de MAXIM 48 de ore Mesajul de anulare pentru realizarea proiectului tău, respectiv datele pentru facturare/contract solicitate de AlidArt Design în acest prim mesaj, comanda ta va fi considerată NULĂ. Deci nu va mai fi nevoie să faci nimic.
   
   Însă, dacă decizia de a anula realizarea proiectului o vei lua după ce ai primit mesajul:
   
   PROIECTUL TĂU LA ALIDART DESIGN ÎNCEPE ACUM!
   acest lucru nu va mai fi posibil.

2. Dacă comanda ta reprezintă un Pachet (ofertă) AlidArt Design pe care l-ai primit pe e-mail în urma unei Solicitări de preț, acest lucru îl poți face printr-un reply la PRIMUL MESAJ primit din partea agenției AlidArt Design (cu solicitarea datelor pentru facturare/contract) din momentul acceptării ofertei, cu aceeași menționare:
   
   PROIECTUL MEU LA ALIDART DESIGN A FOST ANULAT!
   
   Restul condițiilor se aplică ca în cazul de la PUNCTUL 1 –  Pachet (ofertă) AlidArt Design, prezentat pe site.

R: NU, avansul de 50% din suma totală a unei comenzi NU ESTE RETURNABIL în cazul în care vei dori să renunți la comanda ta după realizarea proiectului – PRIMA PREZENTARE A PROIECTULUI CĂTRE CLIENT.

AVANSUL REPREZINTĂ SIGURANȚA agenției AlidArt Design pentru EFORTUL DEPUS la realizarea proiectului.

R: La finalul colaborării noastre, fișierele Proiectului le vei primi pe e-mail în format VECTORIAL (AI), PDF, EPS și JPEG/PNG.

R: DA, cu siguranță vei primi și Fișierul Sursă (cu font editabil) al Proiectului tău.

Practic, fișierele PROIECTULUI TĂU vor fi livrate în format VECTORIAL (AI), PDF, EPS cu font editabil și convertit (needitabil).

R: Nu, AlidArt Design nu oferă și servicii de TIPAR, ci doar servicii de DESIGN GRAFIC.

Însă cu fișierele primite pe e-mail de la AlidArt Design, poți apela / comanda ONLINE la orice tipografie să le materializeze.